Tiết kiệm chi phí điện thoại, fax hay internet vẫn là vấn đề quan tâm hàng đầu của các công ty đặc biệt là các công ty lớn có nhiều chi nhánh và số lượng nhân viên đông. Làm thế nào để kiểm soát và hạn chế cước phí ở mức thấp nhất đồng thời nâng cao tinh thần tự giác tiết kiệm của nhân viên?

PHẦN MỀM QUẢN LÝ - TÍNH CƯỚC ĐIỆN THOAI , KHÁCH SẠN

Tiết kiệm chi phí điện thoại, fax hay internet vẫn là vấn đề quan tâm hàng đầu của các công ty đặc biệt là các công ty lớn có nhiều chi nhánh và số lượng nhân viên đông. Làm thế nào để kiểm soát và hạn chế cước phí ở mức thấp nhất đồng thời nâng cao tinh thần tự giác tiết kiệm của nhân viên? Phần mềm TCS của chúng tôi với những chức năng đơn giản nhưng mang lại hiệu quả cao sẽ giúp quý công ty giảm thiểu tối đa các chi phí trên. Bên cạnh đó, TCS còn rất hữu ích đối với các công ty dịch vụ như khách sạn, nhà hàng… nhờ những chức năng hỗ trợ giúp doanh nghiệp quản lý và tính toán các phí dịch vụ cho khách hàng nhanh chóng và chính xác.
 
Phần mềm TCS có 2 phân hệ chính:
Phân hệ 1: Quản lý và tính cước điện thoại
Phân hệ 2: Quản lý và tính phí dịch vụ khách sạn
 
* Phân hệ 1 : Quản lý và tính cước điện thoại
- Các thông tin từ tổng đài điện thoại sẽ được kết nối với máy tính để xử lý dữ liệu. Do đó toàn bộ những cuộc gọi đi từ các số máy nội bộ sẽ được phần mềm tự động ghi nhận chính xác.
Thông tin chi tiết của cuộc gọi sẽ được hiển thị cụ thể và rõ ràng để theo dõi và quản lý như số máy gọi ra, thời gian gọi, số máy gọi đến, vùng gọi đến, thời lượng gọi….
- Chỉ cần nhìn vào bảng biểu chi tiết, nhà quản lý có thể kiểm soát được nhân viên nào hoặc số máy nào sử dụng ngoài mục đích công việc, nhân viên nào sử dụng nhiều, gọi đi liên tỉnh/quốc tế có sử dụng các dịch vụ giảm giá để tiết kiệm chi phí cho công ty như 171, 178 hay không … Từ đó, người quản lý có thể đưa ra biện pháp xử lý và hạn chế thích hợp.
- Tự động tính cước điện thoại theo giá cước qui định của bưu điện.
- Theo dõi và thống kê chính xác chi phí điện thoại hàng tháng, quý hay năm.

* Phân hệ 2 : Quản lý và tính phí dịch vụ khách sạn
a. Quản lý phòng và khách thuê phòng:
- Quản lý theo dõi tình trạng phòng (phòng đang sử dụng, phòng trống hay đang sửa chữa, loại phòng, giá phòng v.v…).
Mục nhập và lưu trữ các thông tin của khách khi đăng ký theo thông lệ (Số CMND, Passport v.v..), ngày check-in và check-out, tình trạng khách (khách ra ngoài, khách không muốn nhận cuộc gọi đến hoặc không làm phiền…).

b. Tính phí dịch vụ khách sử dụng trong khách sạn:
- Thiết lập bảng giá các loại dịch vụ để tính cước tự động.
- Cước điện thoại có thể được cài đặt theo qui định tính cước của từng khách sạn (ví dụ cước phí tính cho ngày lễ, ngày chủ nhật hoặc ngày thường, tính cước khi cuộc gọi được kết nối)
- Cập nhật và tổng hợp các dịch vụ khách đã sử dụng trong khách sạn: thuê phòng, ăn uống, và các dịch vụ khác để tính tiền tự động nhanh chóng ngay khi khách có yêu cầu.
- In ấn các phiếu tính tiền, hóa đơn nhanh gọn chính xác.

Các bảng biểu báo cáo, thống kê sẽ được tự động thiết lập theo yêu cầu truy xuất của doanh nghiệp vào bất cứ lúc nào thay cho việc ghi chép và lưu trữ sổ sách, giúp quản lý gọn nhẹ và theo dõi sát sao tình hình hoạt động của các phòng, số lượng khách, tổng phí thu được v.v…

Download Bao gia